Lütfen bekleyin.. Lütfen bekleyin..
Dicle Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi (DEDAŞ) ve Dicle Elektrik Perakende Anonim Şirketi (Dicle EPSAŞ), çalışan personeline yönelik doğum günü etkinlikleri düzenliyor. Bir de marifetmiş gibi bunu basın yoluyla kamuoyuyla paylaşıyorlar.
Benin doğum günüm olmuş, kime ne!!!
Etkinlik ancak kurum ve personelini ilgilendirir. Bana ne Ahmet’in, Mehmet’in, Ali’nin, Veli’nin 25 yaşına bastığından,
Bu halk olarak beni ilgilendirmez.
Beni ne ilgilendirir biliyor musunuz?
Beni DEDAŞ’ın yaptığı faaliyet ilgilendirir.
Beni, durumu iyi olupta kaçak yakalanan kişiye ceza vermek ilgilendirir. Onu affetmeyi değil!
Beni sizin faaliyetleriniz ilgilendirmez, çünkü siz özel sektörsünüz. Bana ne siz kaç metre kablo döşemişsiniz, kaç metre kablonuz çalınmış veya zarar etmişsiniz.
Beni sizin bana yapacağınız hizmetiniz ilgilendirir.
Halk kimin kaç yaşına bastığına bakmaz.
Halk;
Kendi evine elektrik kesintisiz ve sağlıklı geliyor mu? Ona bakar.
Halk, beyaz eşyasına bugün elektrik dalgalanmasından dolayı zarar gelmiş mi, gelmemiş mi ona bakar.
Halk sözde “çalışma var” denilerek sıcaktan pişip pişmediğine bakar.
Halk 444 80 86 numaralı telefonu aradığında bilgili, tecrübeli, olaya hâkim kişilerin olup olmadığına bakar. Biz halk olarak aradığımızda karşımızdaki kişilerin “olayı kişiselleştirmeyin” demesine bakar.
Tam da bu sırada başımdan geçen olayı paylaşmak istiyorum.
Geçen gün elektriklerimiz 5,5 saat boyunca kesilmişti. Havalar sıcak olmasına rağmen sabrederek elektriklerin gelmesini bekledik. Ama yok.
Telefonu aradık sıkıntıyı öğrendik. Saat akşamın 21.00’inde geleceği bilgisi verildi. Çaresiz bekleyecektik ve bekledik.
Dolapta malzemeler zarar görüyor kimin umurunda!
Halk sıcaktan perişan olmuş kimin umurunda!
Hamilesi, çoluğu-çocuğu yaşlısı sıcak havada kalmış bunalmış kimin umurunda!
Saat 21.20 sıralarında tekrar aradığımızda saat 23.00 sıralarında elektriklerin geleceği bilgisi verildiğinde artık kopma sırası elektrik tellerinde değil, bizlerdeydi.
Durumun haksızlığını ve yapılanın yanlış olduğunu söylediğim 444 80 86 numaralı telefondaki personelin sanki kişisel bir işlemimi yapıyormuş gibi tavır takınması personelin bilgisizliğini gösteriyordu.
Hâlbuki elektrik kesildiğinde bütün mahallenin elektriği kesilmişti. DEDAŞ şahsıma ait elektriğimi kesmemişti ki, tüm mahallenin elektriğini kesmişti. Dolayısıyla konu kişisel değil toplumsaldı.
Bir de elektrik kablolarının kopmasını da halka mal ediyorlar ya, anlamak mümkün değil.
(O zaman kaliteli malzeme kullanın kardeşim. 5’lik kullanacağınız kablo yerine 0,10’luk kablo kullansanız elbette dayanmaz!)
Dikkat edin her arıza bildirimi için telefon açışınızda farklı kişiler ve farklı yanıtlarla karşılaşıyorsunuz. Dakikalarca beklemeniz ise cabası. Bu bekletme de yeni çıktı. Önce 2-3 dakika bekletiliyorsunuz. Ardından da 9 sıradan başlayıp sıra siz gelinceye kadar patlayın patlayabildiğiniz kadar.
Yani elektrik akımına kapılacak birinin ihbarı için en az 5 dakika beklemeniz gerekecek.
Saat 21.00’de gelecek olan elektriğin 23.00’te geleceğini söyleyen personel yapılan hizmetten öyle bihaberdi ki, saat 23.00’te değil de 21.40 sıralarında elektriğin gelmesi bunun en açık göstergesiydi.
DEDAŞ’taki beyefendilerin aklı fikri acaba bugün kimin doğum pastasını yiyeceğiz derdinde olmamalı.
Dikkat edin Belediye Ramazan ayında sabaha kadar çalışarak asfalt serimi yaptı. Bir gidin bu güzergâhlara bakın bakalım bu mıntıkaların neyi var neyi yok. Eksiz var mı yok mu bunları bir kontrol edin.
Belediye yeni asfalt döktüğü güzergâhlarda, “aydınlatmaya ihtiyaç var mı yok mu” diye hangi DEDAŞ efendisi araştırma veya çalışma yaptı?
Hangi biri yeni yapılaşmanın olduğu cadde ve sokaklarda aydınlatma ihtiyacını giderdi?
Önceliğiniz kimin doğum günü pastasını yemek olmamalı.
Bu halk sizlerden hizmet bekliyor hizmet.
Sizlerden kesintisiz elektrik hizmeti bekliyor.
Bu halk doğum günü günlerinde göbek büyütmek için size para vermiyor.
Verdiğimiz vergiler ve sarf ettiğimiz elektriklerin ücretlerini almanıza rağmen gerçek anlamda elle tutulur gözle görülür bir hizmet görmüş değiliz.
Her yeni apartman kendisi özel trafo alıp taktırıyor.
Her yeni bina iç tesisatını kurup döşüyor.
Sizde de çalışma yerine sadece doğum günü pastası yemek kalıyor.
